Compte
Résilier, simplement.
Un abonnement Vanova s'annule en ligne, à tout moment, sans justification et sans appel téléphonique. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée — aucun prélèvement ultérieur.
01
Depuis votre espace
Connectez-vous, ouvrez Mon compte, cliquez sur « Gérer mon abonnement » puis « Annuler ». C'est fait — une confirmation vous est envoyée par e-mail.
02
Depuis un e-mail de rappel
Avant chaque prélèvement, vous recevez un e-mail indiquant le montant et la date du débit. Il contient un lien d'annulation en 1 clic : cliquez, c'est résilié.
03
Par e-mail
Écrivez-nous depuis l'adresse de votre compte : la résiliation est traitée sous 48 h ouvrées, avec confirmation.
contact@vanova.app
Dans les 7 jours suivant votre premier paiement, la garantie remboursé s'applique : remboursement intégral sur simple demande (voir les CGV).
Les offres sans reconduction (paiement unique) n'ont rien à résilier : aucun prélèvement futur n'existe.