Lettre de motivation · entreprise
Doctolib.
Doctolib est la première healthtech française par valorisation, présente en France, Allemagne et Italie. Le siège est à Levallois-Perret. La culture est marquée par une mission santé claire (« Améliorer la santé pour tous »), une intensité commerciale forte sur les segments Sales (Account Executive territoriaux), et une équipe Engineering en croissance forte (~600 ingénieurs en 2026). La LM doit refléter le fit mission santé.
Qui lit cette lettre
Le Talent Acquisition Doctolib trie selon le poste : Engineering = école technique + expérience tech préalable. Sales (Account Executive) = écoles commerce Top 30 + tempérament terrain. Customer Care = écoles commerce + français impeccable. Process : 4-5 entretiens, dont 1 case avec un manager.
Structure attendue
Paragraphe 01
Accroche — produit Doctolib + impact
Plateforme patients, plateforme praticiens, télémedicine, Doctolib Médical (DMP, biology), expansion DE/IT. Cite UNE expérience patient ou praticien réelle.
Paragraphe 02
Preuve d'expertise pertinente
SWE = open source + scale. Sales AE = expérience commerciale terrain (idéalement SaaS B2B). Customer Care = expérience support client + santé.
Paragraphe 03
Adhésion mission santé
Mission Doctolib : « Améliorer la santé pour tous ». Cite UN engagement personnel ou professionnel aligné (associatif santé, parcours patient familier).
Paragraphe 04
Adhésion valeurs Take Care + Be a Bridge
Take Care = bienveillance des patients/colleagues. Be a Bridge = lier les acteurs (patients, praticiens, équipes). Cite 1-2 max et illustre.
Paragraphe 05
Disponibilité et mobilité
Process 4-5 entretiens. Siège Levallois, hub Berlin, Milan. Pour AE : mobilité régionale France (Nord, Sud, Est, Ouest).
Modèle de lettre (à adapter)
Modèle à personnaliser · ne pas envoyer tel quel
Phrases prêtes à adapter
Accroche Doctolib Médical DMP
« L'extension récente de Doctolib Médical au-delà de la prise de rendez-vous initiale illustre votre ambition de devenir la plateforme infrastructure du parcours de soin français complet. »
Sanofi sales 116-121% quota
« J'ai géré un portefeuille de [X] établissements hospitaliers, atteint [X%] de quota annuel sur [année] et [Y%] sur [année], et co-piloté le lancement régional [produit]. »
Trois cabinets dermato passage Doctolib
« J'ai personnellement vu [X] cabinets [spécialité] passer sur Doctolib en [année] et observé la baisse des no-show qu'ils ont rapportée ([-X%] en [Y] mois). »
Mission Améliorer la santé pour tous
« Votre mission Améliorer la santé pour tous résonne avec mon engagement co-fondatrice de [association], j'accompagne [X] étudiants en santé issus de quartiers prioritaires. »
Take Care + Be a Bridge AE
« Vos valeurs Take Care et Be a Bridge correspondent à ma posture commerciale : Account Executive n'est pas un closer agressif mais un facilitateur entre praticiens et patients. »
Mobilité Île-de-France base Levallois
« Je suis disponible avec mobilité Île-de-France, basée [Levallois/Paris 8e], en cohérence avec votre couverture commerciale régionale francilienne. »
Erreurs fatales à éviter
Lettre identique Doctolib / autre healthtech
→ Doctolib = mission santé claire + intensité commerciale + infrastructure SaaS B2B. Cite UNE singularité Doctolib réelle.
Pas de fit santé pour AE Customer Care
→ Le secteur santé exige une sensibilité humaine. Cite UN engagement santé, UNE expérience patient, ou UN parcours familial concret.
Surjouer le bilingue allemand/italien
→ Bilingue DE ou IT est un plus si poste en Allemagne ou Italie. Pour France, l'anglais suffit. Ne fabrique pas une langue que tu ne maîtrises pas.
Pas de mention de la croissance Doctolib
→ Doctolib est en hypercroissance. Cite la dimension (350+ pros au siège Engineering, expansion DE/IT) pour signaler une connaissance du momentum.
Ton trop start-up pour Customer Care
→ Customer Care Doctolib = patience, sens du service, capacité écoute longue. Adapte le registre — moins de pitch, plus de service.
Adaptation par canal d'envoi
Site careers.doctolib.com
Filtre par équipe et pays. LM en PDF, format Startup Product ou Tech Modern. Polices embarquées.
Doctolib Sales Academy (graduate AE)
Programme onboarding intensif 6 semaines pour AE new grads. Mentionner explicitement si pertinent.
Forum recrutement écoles commerce + santé
Doctolib présent aux forums EM Lyon, ESCP, HEC + écoles spécialisées santé. Cibler 1-2 forums principaux.
LinkedIn Talent Acquisition Doctolib
Cibler Talent Acquisition Manager par équipe. Réponse moyenne 5-7 jours.